Coordenador – Assistência em Viagem – Lisboa (f/m)
O ACP - Serviços de Assistência caracteriza-se pelo rigor, credibilidade, relação de excelência com os seus clientes e sócios, e está inserido no grupo ACP, em atividade há mais de 120 anos.
O ACP é uma instituição de referência em Portugal, que pretende apoiar os seus associados com uma extensa oferta de produtos e serviços, nomeadamente, documentação automóvel, mediação de seguros, produtos de saúde, viagens, entre outros.
Neste momento, procuramos recrutar Coordenador – Assistência em Viagem:
Local de Trabalho:
- Lisboa, Prior Velho.
Funções:
- Atender pedidos de assistência a pessoas e veículos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e coordenando os meios de assistência disponíveis;
- Realização de tarefas administrativas inerentes à função.
Requisitos:
- Formação: Ensino secundário (12º ano);
- Experiência: Atendimento a Clientes e Assistência em Viagem (preferencialmente);
- Conhecimentos de informática - na ótica do utilizador e conhecimentos básicos de Excel (Preferencial).
Conhecimentos específicos:
- Experiência em Contact Center (obrigatório);
- Conhecimentos de inglês (obrigatório);
- Boa fluência verbal, dinamismo, espírito e trabalho de equipa, flexibilidade, iniciativa e orientação para o cliente.
Oferta:
- Pacote Salarial Médio Mensal Ilíquido aproximado de 1.420,00€ ;
- Contrato de Trabalho direto com a Empresa;
- Horário: Rotativo;
- Integração: Imediata.
Benefícios:
- Integração em grupo nacional de referência;
- Seguro Saúde;
- Quota sócio ACP;
- Assistência ao veículo próprio na estrada;
- Descontos em entidades comerciais;
- Assistência médica em casa (inclui agregado familiar).
Se considera que o seu perfil se enquadra neste desafio, envie-nos o seu CV.